Notez qu'il existe plusieurs «filières » en psychologie : vous connaissez sans doute, par exemple, ceux que l'on appelle « psychologues du travail » et qui interviennent souvent en ressources humaines.

Lorsqu'il s'agit de demander une aide pour une problématique personnelle, c'est à un  psychologue dit « clinicien » que l'on s'adresse.

Non-médecins, les psychologues cliniciens ne prescrivent pas de médicaments et leurs compétences s'articulent autour de deux pôles : d'une part l'évaluation (notamment par la passation de divers types de tests) et le diagnostic en psychopathologie, d'autre part une écoute professionnelle fondée sur différentes techniques d'entretien.

Lorsque le psychologue intervient dans une relation dite d'  «aide» ou de «soutien», il propose un cadre dans lequel la personne trouve une écoute professionnelle, c'est-à-dire fondée sur des compétences techniques, exempte de jugements de valeur et tenue, déontologiquement, au secret professionnel.

En effet, les psychologues se réfèrent à un « code de déontologie » c'est-à-dire à une règle professionnelle.